お問い合わせからお支払いまでの流れ
01：お問い合わせ
まずは、メール（お問い合わせフォーム）か電話（平日：午前9時〜午後5時）で事前に連絡いただき、あれば図面などを送信ください。
弊社担当が丁寧に応対します。
電話をかけられる場合には、加工内容や材料・ロット・納期・材料を支給していただく場合は入荷日などを明確にしておいていただければ、話がスムーズに進みます。
02：お見積もり
図面などを確認後、お見積もりを作成いたします。
（分からない点などは電話で確認させていただきます）
03：ご注文
お見積もり内容を確認いただき、検討・発注が決まれば、注文書を発行していただきます。
（トラブル防止のため、口頭での注文はお受けしていません。）
04：加工
木型が必要であれば製作いたします（２～３日）。木型の製作は、すべて外部の木型メーカー様に委託しています。素材や形状により、刃種の選定や丁付数や木型のレイアウトなどを綿密に打ち合わせをした後に、製作をしてもらいます。そして、材料の入荷後（支給または弊社調達）、加工を進めていきます。
05：納品
加工が終わりましたら、検査後、梱包して発送いたします。
検査は、方法が指定されている場合は、お客様との合意している方法で、なければ製品の要求されている品質に応じて抜き取り検査や全数検査をしております。また、検査書の添付も可能ですのでご相談ください。
06：検収・お支払い
製品が到着しましたら、ご確認ください。
お打ち合わせ時や図面での指示なき不具合の場合などの製品不良である以外の返品（注文確定後の取り消しや勘違いなど）はお受けできませんのでご注意ください。お支払いに関してはお見積もり時の条件通りとさせていただきます（初回のお取引のみ、基本的に商品到着後、１週間での銀行振込をお願いしております）。
